La vente à distance : un savoir-faire pour répondre à vos attentes.

Tout le monde n'a pas la proximité d'un shop, ni la possibilité de s'y rendre ou d'y acceder à une offre de produits très large.

C'est fort de ce constat qu'est né en 2005 SwellAddiction, avec comme objectif d'offrir à tous : conseils, services, qualité de l'offre et disponibilité des produits.

SwellAddiction, c'est donc :

• Un shop accessible 24h/24h et 7j/7, de n'importe quel poste équipé d'une connexion à Internet,
• La qualité de l'offre avec les plus grandes marques et l'accès à plus d'un millier de références,
• Des mises à jour quotidiennes et la possibilité de précommander les nouveautés,
• Des fiches produit détaillées avec l'ensemble des informations que vous pouvez en attendre,
• Un stock propre avec plus d'une centaine d'articles disponibles immédiatement,
• Des conseils avisés et personnalisés par mail ou téléphone,
• Une information claire à vos demandes concernant la disponibilité des produits,
• Des devis sur mesure adaptés à vos besoins,
• Une Hotline accessible et non surtaxée,
• Un accompagnement à chaque étape de votre achat,
• Le choix du mode de paiement : sécurisé par carte bancaire (SSL / ATOS) ou le règlement par chèque (virement bancaire pour l'export),
• La livraison partout en France, en Europe et dans les Dom-Tom ; à votre domicile ou sur votre lieu de travail,
• La gratuité des frais de port pour la France métropolitaine à partir de 100 € d'achat,
• Des prestataires reconnus pour vous livrer dans les meilleures conditions,
• Le suivi des commandes pour être informé de chaque étape de son traitement,
• Un service après-vente disponible et rapide,
• Une information régulière sur l'actualité du shop (nouveautés, promotions) grâce au bulletin d'information,
• Des offres spéciales pour récompenser la fidélité de la clientèle.

Mais aussi :

• Des services dédiés pour les ventes intracommunautaires et à l'exportation (Dom-Tom),
• Un espace club pour répondre aux besoins des professionnels.

Depuis avril 2007, Swelladdiction est également un shop physique situé au coeur de Brest. Une bonne raison de venir nous rencontrer si vous êtes de passage, et de profiter de services comme le test de matériel, la réparation ou la location.

Bonne visite sur notre site !